CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.rubirroja.com, (en adelante Sitio Web), así como la marca registrada “Rubirroja”, la ostenta: Gema Espinosa Gómez, y cuyos datos de contacto son:

Gema Espinosa

Plaza del Sol 31, oficina 11
28938 – Móstoles (Madrid)
hello@rubirroja.com

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.rubirroja.com) y contratación de servicios en la misma (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de “Rubirroja”. Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la prestación de un servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

SERVICIOS

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que “Rubirroja” desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Difusión de servicios de fotografía, animación, y creación de contenidos digitales para marcas y empresas

Los detalles de estos servicios aparecen detallados en el apartado “trabajemos juntos” de esta web, y al tratarse de servicios completamente personalizados las condiciones concretas se pactarán  con cada cliente de forma individual mediante un presupuesto previo a la prestación del servicio, en el que se detallará el tipo de contenido, el plazo de entrega, el precio, sus correspondientes impuestos, y la forma de pago.


EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y solicitudes comerciales legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra o petición de información falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una transacción de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web para estar en posición de contratar los servicios anteriormente expuestos.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. “Rubirroja” no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. “Rubirroja” declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco la prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con “Rubirroja” el contrato de compraventa de los servicios deseados en español o inglés, según las necesidades del Usuario.


DISPONIBILIDAD

La prestación de los servicios se pactará de forma personalizada con cada cliente tras la aceptación del presupuesto, según la disponibilidad de ambas partes.

Si se produjeran dificultades en cuanto a la prestación de un servicio que imposibiliten su realización, “Rubirroja” se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de pago por ese servicio.


PRECIOS Y PAGO

Los precios y la forma de pago se pactarán de forma personalizada con cada cliente tras la aceptación del presupuesto, pero de forma general serán expresados en Euros (€), e incluirán los impuestos correspondientes, salvo que por exigencia legal se señale y aplique algo diferente.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática, si no solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los presupuestos personalizados que se faciliten al Usuario durante el periodo de validez de los mismos, que es de 10 días naturales.

El medio de pago aceptado es la transferencia bancaria.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por “Rubirroja. Cuando el sistema reciba la transferencia, el proyecto será puesto en marcha.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, “Rubirroja” no podrá validar la orden de compra, que será anulada.


PLAZOS DE ENTREGA

La prestación de los servicios y la fecha de entrega del proyecto se pactará de forma individual con cada cliente.

Si por algún motivo, imputable a sí mismo, “Rubirroja” no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la prestación del servicio estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el proyecto con el reembolso total del precio pagado.

En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I del título V de la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.


MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con “Rubirroja” a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.


POLÍTICA DE CANCELACIÓN

La política de cancelación se pactará de forma individual con cada cliente, pero de forma general si un cliente cancela un servicio antes de su prestación, se le devolverá el importe íntegro abonado por el mismo. “Rubirroja” reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.

Además, de forma general, en caso de que el servicio contratado sea cancelado durante el periodo en el que está siendo desarrollado, no se devolverá la primera parte abonada correspondiente al  50% del precio total del servicio.

En lo relacionado con esto se rige la prestación de un servicio como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por “Rubirroja”, habrá perdido su derecho de desistimiento.


COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con “Rubirroja” sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que “Rubirroja” envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con “Rubirroja” a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, “Rubirroja” puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.


PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a “Rubirroja” en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.


LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre “Rubirroja” y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.


Última modificación: 23/01/2017

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